Keamanan & Akses Login
Gagal Login Admin KLH Pro: Kode OTP WhatsApp Tidak Masuk atau Akses Ditolak
Diterbitkan oleh Tim Teknis MRD DIGITAL SOLUTION • Terverifikasi
⚠️ Gejala Masalah:
Admin tidak bisa masuk ke dashboard utama saat mengakses aplikasi via browser komputer/laptop. Terdapat notifikasi "Akses Ditolak" atau kode OTP 6-digit tidak kunjung masuk ke aplikasi WhatsApp.
🔍 Penyebab (*Root Cause*):
Sistem KLH Pro dilengkapi dengan pengaman lapis ganda (Whitelist Anti-Hacker). Akses login via browser hanya diizinkan untuk nomor WhatsApp pemilik/manajer yang sudah didaftarkan ke dalam database sistem. Jika memasukkan nomor staf lain, sistem otomatis memblokir pengiriman OTP.
🛠️ Langkah-Langkah Penyelesaian Masalah:
1. Pastikan Anda memasukkan nomor WhatsApp yang sudah terdaftar resmi sebagai Admin Utama (bisa menggunakan format 08xxx atau 628xxx).
2. Periksa koneksi internet pada perangkat HP Anda yang terhubung dengan WhatsApp.
Jika masih belum menerima OTP, periksa folder "Pesan Diarsipkan" atau "Spam" di WhatsApp Anda dari Bot MRD Digital Solution.
3. Jalur Alternatif Tercepat: Jika Anda menggunakan Smartphone operasional laundry, silakan buka aplikasi via APK Android (KLH Pro App) yang sudah diinstal. Aplikasi Android memiliki jalur khusus (Bypass Auto-Login) yang tidak memerlukan kode OTP.
Solusi Sistem Otomatis
Pelajari Aplikasi Ini →
Gunakan KLH Pro untuk operasional bebas kendala.
Sistem kami sudah terintegrasi fitur pencegahan error otomatis.
Apakah panduan ini membantu Anda?
Bantu kami meningkatkan kualitas dokumentasi teknis.